Veelgestelde vragen




Vragenlijsten

Hoeveel vragenlijsten zal ik krijgen?

Hoe moet ik een vragenlijst invullen?

Hoeveel tijd heb ik nodig om een vragenlijst in te vullen?

Hoe kan ik zeker weten dat mijn vragenlijst bewaard en teruggestuurd werd?

Wat moet ik doen als ik een vraag niet begrijp?

Hoelang blijven vragenlijsten beschikbaar?

Ik kreeg een fout boodschap tijdens het invullen?

Hoe komt het dat ik regelmatig dezelfde vragen terug krijg?

Inschrijven

Ik heb de activerings-/bevestigings-e-mail niet ontvangen, kan deze opnieuw worden verstuurd?

Ik heb de activerings-/bevestigings-e-mail ontvangen, maar de link is meteen verlopen?

Ik woon niet in België, mag ik meedoen?

Mijn partner en/of kinderen willen ook meedoen

Ik zie de website niet

Profiel

Mijn gegevens zijn niet meer correct. Wat moet ik doen?

Waar kan ik mijn puntensaldo raadplegen?

Ik kan mij niet meer inloggen op de portaal en/of Ik weet mijn wachtwoord niet meer.

Wat ontvang ik in ruil voor mijn medewerking?

Waar dienen de profiel vragen voor?

Punten

Hoeveel punten krijg ik per vragenlijst die ik invul?

Wat gebeurt er als ik geen deel uitmaak van de gezochte doelgroep?

Wat kan ik doen met de punten die ik gespaard heb?

Hoe werkt het systeem?

Wat zijn mijn punten waard?

Waar moet ik mijn bank rekening nummer ingeven?

Kunnen mijn punten vervallen?